Contact over privacy
contact@servicekosten-afrekenen.nl
Welke gegevens gebruiken wij?
Bij een contactaanvraag verwerken wij uw naam, organisatie, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en de informatie die u over uw opdracht invult. Wij gebruiken die gegevens om uw vraag te beantwoorden en een voorstel voor te bereiden. Het formulier vraagt niet om huurdersgegevens of bijlagen.
Waarom mogen wij dit doen?
Voor een aanvraag waarbij u zelf de mogelijke contractspartij bent, verwerken wij gegevens om op uw verzoek stappen te nemen voor een overeenkomst. Vertegenwoordigt u een organisatie, dan is ons gerechtvaardigde belang het onderhouden van relevant zakelijk contact. Voor beveiliging is ons gerechtvaardigde belang het voorkomen van misbruik. Wij beperken de gegevens tot wat daarvoor nodig is.
Hosting, e-mail en ontvangers
Deze website en de zakelijke mailbox worden bij STRATO ondergebracht. Aanvragen worden naar onze zakelijke mailbox gestuurd; de website legt geen aparte database met aanvragen aan. Alleen personen die uw aanvraag behandelen krijgen toegang. De gegevens worden niet voor advertenties verkocht of automatisch doorgestuurd naar AI-diensten. Bij inzet van andere dienstverleners passen wij deze verklaring aan.
Bewaartermijnen
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden verwijderen wij uiterlijk zes maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een concreet geschil of wettelijke plicht langere bewaring vereist. Bij een opdracht leggen we de bewaartermijnen voor het dossier afzonderlijk vast. Het verwijderen van e-mails vraagt actief beheer van de mailbox. Technische beveiligingsrecords van deze applicatie bevatten een gehashte netwerkidentificatie en tijdstippen, geen formulierinhoud. Records ouder dan een uur worden bij een volgende beveiligingscontrole verwijderd. Serverlogs en back-ups van de hostingdienst volgen de hieronder vermelde hostinginstellingen.
Hostinglogs en back-ups: Onze website wordt gehost bij STRATO. Voor de beveiliging en technische werking van de website verwerkt STRATO loggegevens van websitebezoeken. Volgens STRATO worden volledige IP-adressen maximaal zeven dagen bewaard en daarna geanonimiseerd. In de logbestanden die voor ons beschikbaar zijn, worden IP-adressen vanaf het begin geanonimiseerd weergegeven. STRATO maakt automatisch back-ups van de website om bestanden bij fouten of gegevensverlies te kunnen herstellen. De beschikbaarheid van deze back-ups volgt het herstelvenster van het gebruikte hostingpakket.
Cookies en technische gegevens
De website gebruikt een noodzakelijke sessiecookie voor beveiliging van het formulier en voor het beheerscherm. Die is niet bedoeld voor advertenties of het volgen van bezoekers. Er zijn geen marketingcookies, advertentiepixels, externe lettertypen of analytics ingebouwd. De korte checklist blijft in het geheugen van uw browser. De hostingdienst kan technische verzoekgegevens verwerken om de website beschikbaar en veilig te houden.
Beveiliging en dossiers
De site gebruikt HTTPS, servercontroles op formulierinvoer en beveiligde toegang tot het beheer. Voor een inhoudelijke opdracht spreken we de aanleverroute en toegangsrechten afzonderlijk af. Wanneer wij huurdersgegevens namens u verwerken, bepalen we vooraf de privacyrollen en maken we waar nodig verwerkersafspraken.
Uw rechten en contact
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking en waar van toepassing overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. We reageren in beginsel binnen een maand. Neem voor een verzoek contact met ons op. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Actualiteit
Deze verklaring is opgesteld op 22 oktober 2026. Zij wordt aangepast als de dienstverlening of verwerking verandert. Er vindt via deze website geen geautomatiseerde besluitvorming met juridische gevolgen plaats.